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Addetto alle riparazioni

Sei appassionato di tecnologia e hai una buona manualità? Stiamo cercando un ADDETTO ALLE RIPARAZIONI che voglia unirsi al nostro team RMA (Return Merchandise Authorization). Siamo Labware, un'azienda giovane e in crescita che opera a livello internazionale. Qui, il nostro team RMA garantisce ai clienti un efficiente servizio di riparazioni e manutenzione dell'hardware venduto.  

Cosa farai nel ruolo:

  • Gestire l'accettazione dei prodotti che arrivano in azienda per le riparazioni verificando la garanzia in essere e la presenza della documentazione necessaria
  • Gestire le riparazioni degli hardware aziendali (registratori di cassa, palmari, pos, schede elettroniche ecc...) nel rispetto delle scadenze assegnate e previa autorizzazione del cliente dei preventivi di costo inviati
  • Redigere il report della riparazione per l'invio e l'approvazione del cliente
  • Consegnare il prodotto riparato alla logistica per la spedizione al cliente
  • Compilare la reportistica in uso per il tracciamento delle riparazioni e i successivi feedback a R&S/Procurament & Logistics/Planning & Production
  • Configurare e programmare le schede elettroniche destinate alla produzione ed eventuale pre-assemblaggio
  • Mantenere un costante flusso informativo con i clienti sullo stato delle riparazioni, con la logistica per le spedizioni e con il magazzino per le parti di ricambio
Il nostro candidato ideale:
  • Ha un titolo di studio ad indirizzo informatico, elettronico, elettrotecnico o in telecomunicazioni
  • Conosce gli strumenti di misurazione (es. tester) e possiede conoscenze informatiche di base (pacchetto Office in particolare Word e Excel)
  • Ha una buona manualità, possiede abilità pratiche ed è preciso
  • Identifica, analizza e risolve rapidamente
  • Ha una conoscenza di base delle configurazioni di rete locali
Sarà un plus se:
  • Sai usare il saldatore
Cosa offriamo:
  • Un ambiente di lavoro giovane e dinamico
  Se pensi di essere la persona giusta per questa opportunità, inviaci il tuo CV careers@labware.it


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