Pay-at-the-table technology for your customers. Done in complete autonomy.
The solution that lets your customers order food online in few clicks, in the comfort of their own home or office, at the beach or at school, from any device
The service that lets you to simplify the tasks around the organisation of incoming orders from the main delivery platforms, phone, webapp or website.
The digital menu for your business. As simple as scanning a QR code
The service that allows you to keep your warehouse under control
A sustainable and eco-friendly choice aimed at increasing digitisation and minimising waste.
The ideal tool for a complete overview of your business
The solution to manage your restaurant’s loyalty programme
IQ Workstation works with you and for you. We are here to help no matter what your business is
IQ Workstation is an all-round advanced and complete checkout point, an irreplaceable solution for any type of business from shops to hotels and restaurants, even in busy and complex settings.
Dedicated professional software, with two licensing levels, BASIQ and MAGIQ (find out more via the dedicated LICENSES tab), plus all the Labware Cloud services: a cutting-edge technological solution designed to be user friendly which can be integrated into a system of Labware products that grow with the needs of the retail outlet.
IQ Workstation reflects Labware’s philosophy and comes in two different sizes. You can choose between 10″ or 15” for the high resolution multi-touch screen to best suit your needs.
With high brightness LED backlighting, 16 million colours, equipped with IPS technology that guarantees true and accurate colour reproduction and a wide-angle view.
The multi-touch capacitive screen features up to 10 touch points, gesture capability and unlimited touch duration. The true-flat glass front is easy to clean, robust, scratch-proof and resistant to liquids.
IQ WORKSTATION 15
IQ WORKSTATION 10
| Basiq | Magiq | |
|---|---|---|
| App MyBasiq | 1 | 1 |
| Trasmissione in tempo reale dei dati su app MyBasiq | 1 | 1 |
| 6 operatori | 1 | 1 |
| 99 operatori personalizzabili | - | 1 |
| Gestione profili utenti | - | 1 |
| Integrazione completa con l'applicazione di ordering: IQ Order | 1 | 1 |
| Aggiunto tasto di spegnimento e/o riavvio software | 1 | 1 |
| INTERFACCIA GRAFICA | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Interfaccia grafica base | 1 | 1 |
| Interfaccia grafica con barra di navigazione | - | 1 |
| SALA TAVOLI | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Sala tavoli con layout fisso | 1 | 1 |
| Personalizzazione sala tavoli | - | 1 |
| Modifica descrizione sala tavoli | - | 1 |
| Modifica numerazione del tavolo | - | 1 |
| Modifica dimensione griglia sala tavoli | - | 1 |
| Visualizzazione fino a 10 sale tavoli | - | 1 |
| Preview ordine tavolo e azioni rapide | 1 | 1 |
| Modalità banco | 1 | 1 |
| Ricerca rapida PLU | 1 | 1 |
| Posizionamento libero dei PLU | - | 1 |
| Pagina ultimi conti con azioni rapide | 1 | 1 |
| GESTIONE MENU | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Suddivisione degli articoli per gruppi e reperti | 1 | 1 |
| Categorizzazione food&beverage | - | 1 |
| Ordinamento dei PLU personalizzabile | - | 1 |
| PLU a prezzo libero | 1 | 1 |
| Inserimento manuale dei livelli di portata | 1 | 1 |
| Pre-impostare livello di portata per gruppo | - | 1 |
| Pre-impostare livello di portata per PLU | - | 1 |
| Gestione French Menu | 1 | 1 |
| Gestione Menu Fisso | - | 1 |
| Configurazione liste automatiche di varianti | - | 1 |
| Aggiunta modificatori condimento (con/senza) | 1 | 1 |
| Varianti personalizzate per singolo reparto e/o PLU | - | 1 |
| Aggiunta modificatori condimento supplementari | - | 1 |
| Aggiunta modificatore associato alle varianti (poco/abbondante) | - | 1 |
| Possibilità di associare più modificatori di varianti a un PLU | 1 | 1 |
| Configurazione istruzioni di cucina | - | 1 |
| Gestione varianti multiple (stessa variante inserita più volte) | - | 1 |
| gestione multi-coperto | - | 1 |
| Gestione cambio listino a tempo (inserimento happy hour) | - | 1 |
| Gestione floating clerck per apertura/chiusura conti istantanei | - | 1 |
| Gestione floating clerck tramite chiave magnetica per operatore | - | 1 |
| Login/logout manuale | 1 | 1 |
| Visibilità estesa dei PLU sul TDE | 1 | 1 |
| GESTIONE CENTRI DI PRODUZIONE | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Gestione KP (stampanti cucina) e KDS (monitor cucina) | 1 | 1 |
| KP max 1 su IQ9, max 4 su IQ10, max 8 su IQ15 | 1 | 1 |
| Stampanti cucina personalizzate | - | 1 |
| Stampa suddivisione livelli di portata | 1 | 1 |
| Stampa singolo ticket per ogni PLU | 1 | 1 |
| Stampa informazioni addizionali del singolo PLU ai KP (ingredienti) | 1 | 1 |
| Aggiunta di note/descrizioni (tot 64 caratteri max) | 1 | 1 |
| Gestione tallon per gruppo, per prodotti diversi e per singolo PLU | 1 | 1 |
| Regole di stampa ai KP | - | 1 |
| n° stampanti cucina gestite=7 | 1 | 1 |
| n° stampanti cucina gestite=32 | - | 1 |
| Stampa backup | - | 1 |
| Visualizzazione storno articolo su KDS | 1 | 1 |
| Personalizzazione della comanda | - | 1 |
| Personalizzazione dello storno | - | 1 |
| Personalizzazione Riepilogo 4Order | - | 1 |
| Personalizzazione Tallon | - | 1 |
| GESTIONE CONTO | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Listino prezzi personalizzabile con nome e aliquota IVA | 1 | 1 |
| Gestione divisione conto per importo, per n° opsiti (alla romana), analitico (selezione singolo PLU) | 1 | 1 |
| PLU divisibile | - | 1 |
| Descrizione personalizzata per conto separato | - | 1 |
| Gestione mancia (manuale o automatica) | 1 | 1 |
| Gestione multi terminale di pagamento | 1 | 1 |
| Scambio importo con terminali di pagamento con ECR-17 | 1 | 1 |
| Quadratura cassetto rendi resto | 1 | 1 |
| Integrazione cassetti automatici: Cashmatic, PagAmico, VNE, ditron network | 1 | 1 |
| Gestione fondo cassa | 1 | 1 |
| Gestione azzeramento fondo cassa | - | 1 |
| Gestione movimenti cassetto | 1 | 1 |
| Gestione buoni monouso/multiuso (anche con scadenza) | 1 | 1 |
| Gestione sconti/maggiorazioni | 1 | 1 |
| Storno/annullo | 1 | 1 |
| Storno/annullo con motivazione | - | 1 |
| Reso con movimentazione stock | 1 | 1 |
| Reso con movimentazione personalizzata | - | 1 |
| Gestione del perso/rotto | - | 1 |
| Stampa documento commerciale con informazione sul cliente | 1 | 1 |
| Stampa messaggio di cortesia (max 3 righe) | 1 | 1 |
| Scontrino digitale | 1 | 1 |
| 4pay: pagamento al tavolo in autonomia con QR CODE sul tavolo, sul palmare del cameriere, sul preconto | 1 | 1 |
| Personalizzazione dei tasti funzione | - | 1 |
| Gestione regole macro con associazione Track, Listino e modalità di pagamento | - | 1 |
| GESTIONE ORDINI D'ASPORTO CON 4ORDER | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Abilitazione servizio 4Order (asporto, domicilio, al tavolo, prenotazione) | 1 | 1 |
| Gestione ordini online per asporto, delivery, ecc | 1 | 1 |
| Gestione ordini 4Order offline (Ordini presi direttamente in cassa) | - | 1 |
| Menu digitale (4Menu) | 1 | 1 |
| Salta fila | - | 1 |
| Informazioni addizionali su allergeni per 4Menu e 4Order | 1 | 1 |
| Stampa QR CODE del menu digitale | 1 | 1 |
| Possibilità di accettare/rifiutare un ordine online | 1 | 1 |
| Preview ordine d'asporto con info | 1 | 1 |
| Documento per consegna a domicilio con QR CODE mappa | 1 | 1 |
| Scelta di stampa ticket con riepilogo ordine | - | 1 |
| Scelta di stampa comanda con PLU nei KP | - | 1 |
| Finalizzazione automatica di un conto proveniente da 4Order | 1 | 1 |
| Chiusura digitale degli ordini ricevuti come pagati da 4Order | 1 | 1 |
| GESTIONE PROGRAMMA FEDELTÀ CON 4LOYALTY | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Attivazione servizio di Loyalty | 1 | 1 |
| Digital wallet prepagato | 1 | 1 |
| Digital wallet credito | 1 | 1 |
| Possibilità di impostare sconto associato a un cliente | - | 1 |
| Gestione campagne | - | 1 |
| Web app | - | 1 |
| Gestione della fatturazione elettronica con cliente Loyalty | 1 | 1 |
| Possibilità di filtrare i soli clienti Loyalty direttamente dall'anagrafica clienti | 1 | 1 |
| 4CO | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Creazione account 4CloudOffice | 1 | 1 |
| Invio dati di vendita all'account 4CO | 1 | 1 |
| Consultazione portale 4CO a bordo macchina | 1 | 1 |
| Possibilità di riinviare i dati di vendita al proprio account 4CO | 1 | 1 |
| 100 fatture per 12 mesi comprese | 1 | 1 |
| FATTURAZIONE ELETTRONICA | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Fattura proforma | 1 | 1 |
| Fattura riepilogativa (conto cliente) | 1 | 1 |
| Fattura diretta (con possibilità di emettere note di credito a bordo cassa) | 1 | 1 |
| Gestione intero ciclo della fatturazione elettronica | 1 | 1 |
| Visualizzazione delle notifiche su 4CO | 1 | 1 |
| Possibilità di abilitare notifiche email | 1 | 1 |
| Gestione importazione anagrafiche dei contatti | 1 | 1 |
| X/Z report | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Reportistica dettagliata del venduto | 1 | 1 |
| Z report per la chiusura giornaliera fiscale con invio dei corrispettivi all'Agenzia delle Entrate | 1 | 1 |
| Rapporto X per la lettura non fiscale dei dati di vendita | 1 | 1 |
| Trasmissione via email della chiusura Z con la copia del report di cassa | 1 | 1 |
| Gestione azzeramento automatico non supervisionato (Z report automatico) | - | 1 |
| Backup | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Salvataggio e ripristino dei dati | 1 | 1 |
| Backup automatico con chiusura fiscale | 1 | 1 |
| Backup/Ripristino programmazione e impostazioni su USB | 1 | 1 |
| Backup/Ripristino programmazione e impostazioni su 4CO | - | 1 |
| Backup/Ripristino del menu in formato cvs | 1 | 1 |
| Altro | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Dispositivo BLE (max 3 di tipo LAN) | 1 | 1 |
| Collegamento antenne BSP2 (max 3) | 1 | 1 |
| Estensione fino a 6 antenne bluetooth collegabili | - | 1 |
| Collegamento palmari all'antenna | 1 | 1 |
| Presa dell'ordine per seduta | 1 | 1 |
| Assistenza remota per il controllo da remoto del dispositivo | 1 | 1 |
| Tastiera virtuale | 1 | 1 |
| Gestione stock (4Stock) | 1 | 1 |
| Gestione customer display | 1 | 1 |
| Connessione alla rete via LAN | 1 | 1 |
| Connessione alla rete con wi-fi (opzionale) | 1 | 1 |
| Configurabilità dei parametri di rete della BSP2 | 1 | 1 |
| Possibilità di inviare il solo backup e/o log e/o dati al supporto tecnico | 1 | 1 |
| Aggiunto tasto di spegnimento e/o riavvio software | 1 | 1 |
| Modului aggiuntivi opzionali | Basiq | Magiq |
|---|---|---|
| Rolling code | 1 | 1 |
| Deliverect | 1 | 1 |
| Foodcost in Cloud | 1 | 1 |
| Syeew | 1 | 1 |
Il Piano Transizione 4.0 è la nuova politica industriale del Paese, più inclusiva e attenta alla sostenibilità. In particolare, il Piano prevede una maggiore attenzione all’innovazione, agli investimenti green e per le attività di design e ideazione estetica.
Il termine Industria 4.0 indica una tendenza dell’automazione industriale che integra alcune nuove tecnologie produttive per migliorare le condizioni di lavoro e aumentare la produttività e la qualità produttiva degli impianti.
Supportare e incentivare le imprese che investono in beni strumentali nuovi, materiali e immateriali, funzionali alla trasformazione tecnologica e digitale dei processi produttivi destinati a strutture produttive ubicate nel territorio dello Stato.
Stimolare la spesa privata in Ricerca, Sviluppo e Innovazione tecnologica per sostenere la competitività delle imprese e favorire i processi di transizione digitale e nell’ambito dell’economia circolare e della sostenibilità ambientale.
Stimolare gli investimenti delle imprese nella formazione del personale sulle materie aventi ad oggetto le tecnologie rilevanti per la trasformazione tecnologica e digitale delle imprese.
Le agevolazioni fiscali per la transizione tecnologica di Industria 4.0 sono state confermate anche per il 2022 e saranno valide fino al 2025, questo piano triennale comprende anche il settore del turismo e fornisce uno strumento molto utile per l’ammodernamento dell’hospitality in Italia.
Le agevolazioni fiscali sono godute su F24 come credito di imposta, non cambiano le modalità di
godimento del beneficio rispetto agli anni precedenti. Il credito d’imposta consente all’azienda di
pagare meno tasse in percentuale al costo dei beni acquistati. Per beni si intendono quei beni sia
materiali (attrezzature fisiche) che immateriali (software) che consentono l’ammodernamento
tecnologico della struttura ricettiva.
La digitalizzazione dei processi aziendali passa anche per la gestione e la supervisione delle attività e della logistica, in questo conteso è fondamentale assicurare elevati standard tecnologici, recuperare e gestire i dati provenienti dalle operazioni quotidiane in modo da ridurre i costi e ottimizzare l’efficienza del servizio.
I sistemi LABWARE dedicati alla gestione e alla supervisione delle attività e della logistica, comprensivi di terminali hardware (con software embedded SmartTDE e 4FrontEnd) e del software in cloud 4CloudOffice, permettono di gestire le attività nell’ambito delle industrie dell’ospitalità e della vendita al dettaglio.
Si tratta di sistemi appositamente progettati per digitalizzare la gestione dei processi di vendita e di servizio alla clientela, la cui configurazione generale deve essere studiata in funzione della specifica tipologia di attività svolta e della specifica tipologia del punto vendita.
Le caratteristiche dei beni sono state verificate secondo la predisposizione ai requisiti previsti dall’Allegato A della legge 11 dicembre 2016, n. 232, al fine di poter usufruire dei benefici e delle agevolazioni fiscali del Credito d’imposta per investimenti in beni strumentali, previsto dalla legge 30 dicembre 2020 n. 178 commi dal 1051 al 1063 e risultati conformi.
