Addetto alle riparazioni

Sei appassionato di tecnologia e hai una buona manualità? Stiamo cercando un ADDETTO ALLE RIPARAZIONI che voglia unirsi al nostro team RMA (Return Merchandise Authorization). Siamo Labware, un'azienda giovane e in crescita che opera a livello internazionale. Qui, il nostro team RMA garantisce ai clienti un efficiente servizio di riparazioni e manutenzione dell'hardware venduto.  

Cosa farai nel ruolo:

• Gestire l'accettazione dei prodotti che arrivano in azienda per le riparazioni verificando la garanzia in essere e la presenza della documentazione necessaria
• Gestire le riparazioni degli hardware aziendali (registratori di cassa, palmari, pos, schede elettroniche ecc...) nel rispetto delle scadenze assegnate e previa autorizzazione del cliente dei preventivi di costo inviati
• Redigere il report della riparazione per l'invio e l'approvazione del cliente
• Consegnare il prodotto riparato alla logistica per la spedizione al cliente
• Compilare la reportistica in uso per il tracciamento delle riparazioni e i successivi feedback a R&S/Procurament & Logistics/Planning & Production
• Configurare e programmare le schede elettroniche destinate alla produzione ed eventuale pre-assemblaggio
• Mantenere un costante flusso informativo con i clienti sullo stato delle riparazioni, con la logistica per le spedizioni e con il magazzino per le parti di ricambio

Il nostro candidato ideale:

• Ha un titolo di studio ad indirizzo informatico, elettronico, elettrotecnico o in telecomunicazioni
• Conosce gli strumenti di misurazione (es. tester) e possiede conoscenze informatiche di base (pacchetto Office in particolare Word e Excel)
• Ha una buona manualità, possiede abilità pratiche ed è preciso
• Identifica, analizza e risolve rapidamente
• Ha una conoscenza di base delle configurazioni di rete locali

Sarà un plus se:

• Sai usare il saldatore

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro giovane e dinamico

  Se pensi di essere la persona giusta per questa opportunità, inviaci il tuo CV careers@labware.it